Solicitud de eliminación de datos

Cómo solicitar que SAVOKI elimine la información de tu participación en el piloto.

Procedimiento

1. Envía un correo electrónico a alexcent01@hotmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos SAVOKI.
2. Indica el número de WhatsApp que utilizaste en las pruebas y solicita la eliminación de tus mensajes e historial. No incluyas contraseñas, documentos de identidad ni datos médicos.
3. El responsable revisará la solicitud y, si es necesario, verificará que la persona que solicita la eliminación está autorizada, utilizando un mecanismo proporcional.
4. Se eliminarán los registros de conversación y procesamiento del piloto que correspondan, en la medida aplicable, y se comunicará el resultado al solicitante. Los registros que legalmente deban conservarse o aquellos gestionados de forma independiente por proveedores externos están sujetos a sus respectivas obligaciones y políticas.

Qué información puede estar almacenada

Identificador de WhatsApp, mensajes de texto de prueba, historial reciente de conversación, identificadores, estados de envío/procesamiento y respuestas generadas.

Otras consultas de privacidad

Consulta la Política de privacidad de SAVOKI o escribe a alexcent01@hotmail.com.

Este procedimiento es para datos almacenados por el piloto SAVOKI. La eliminación de mensajes en tu propia aplicación de WhatsApp o de datos administrados directamente por Meta se gestiona según las opciones de esa plataforma.